故障代碼

故障含義

原因分析

解決措施

E1

漏電電流大于15mA動作漏電報警 ，小于7.5mA不動作。

分析思路：出現(xiàn)漏電故障應從機器的外部環(huán)境和機器自身兩個大方面來找原因。排除外部環(huán)境的因素后再逐個排查內部元器件。

1

加熱管腐蝕出現(xiàn)短路

加熱管出現(xiàn)故障后必須予以更換

2

內部連線絕緣失效

更換內部連線并檢查插接端子的是否牢固

3

電腦板故障

分別檢查電源板和顯示是否正常,如電源板上的漏電線圈故障，應單個部件更換。

4

火線、零線未全部穿過漏電線圈

重新連接內部連線，確�；鹁�、零線同時穿管漏電線圈。

5

用戶家插座存在漏電

用相位儀測量用戶家插座的相位是否正確，協(xié)助排除外部用電故障

E2

溫度大于85度干燒報警

分析思路：熱水器檢測溫度超過85度，說明常溫溫控失效或者超溫感溫檢測失效

1

常溫溫控失效

對機械產品來說更換常溫溫控器；對電子式的則需要更換電源板

2

超溫探頭檢測失效

超溫檢測失效出現(xiàn)漂移，誤報故障，更換超溫溫控器

3

加熱管水垢積聚厚導致短時間內迅速升溫

對內膽進行除垢

4

安放感溫探頭的盲管離加熱管體過近

將加熱管取出，適當調整盲管，使其遠離加熱體

5

內膽無水、水不滿干燒

對內膽進行注水，注滿后再開機。

E3

傳感器開路

分析思路：溫度傳感器出現(xiàn)開路

1

環(huán)境溫度低于-20℃

提升環(huán)境溫度，在-19℃以上后再開機

2

傳感器本身故障，出現(xiàn)斷開

更換傳感器或者整套更換電源板

E4

時鐘無法讀取，時鐘芯片故障

分析思路：此故障代碼代表的唯*的故障是時鐘芯片故障

時鐘芯片故障

更換顯示板

電腦板無故障

斷電后重新上電，停5分鐘后再上電

E7

通訊故障

分析思路：出現(xiàn)此故障問題集中在熱水量模塊上，需要重點分析

1

環(huán)境溫度低于-20℃

提升環(huán)境溫度，在-19℃以上后再開機

2

熱水量模塊信號線端子插接不牢、虛接

重新插接信號線端子，確保插接牢固

3

熱水量模塊損壞

更換熱水器量模塊

E8

溫度傳感器故障（ES*H-G1系列）

分析思路：出現(xiàn)此故障問題集中在熱水量模塊上，需要重點分析

1

環(huán)境溫度低于-20℃

提升環(huán)境溫度，在-19℃以上后再開機

2

傳感器開路

更換傳感器或重新插接

E9

進水溫度傳感器故障

分析思路：出現(xiàn)此故障問題集中在進水溫度傳感器上，需要重點分析

1

環(huán)境溫度低于-20℃

提升環(huán)境溫度，在-19℃以上后再開機

2

進水溫度傳感器損壞或端子接口進水

更換進水溫度傳感器或將端子排檢查擦拭干凈后重新連接